Сразу хотелось бы оговориться, стопроцентной гарантии на рынке туристических услуг, пожалуй, просто не существует. Даже самые солидные турагентства с огромным опытом работы могут столкнуться с непредвиденными обстоятельствами, например, связанные с нарушением предписанных обязательств авиакомпанией, гостиницей, принимающей стороной и т.д. Однако существуют определенные рекомендации по выбору туроператора, которому вы намерены доверить свой отдых и деньги.
Итак, приступим к выбору турфирмы
Следует выбирать фирму, специализирующуюся на турах именно в ту страну, которую вы намереваетесь посетить. По крайней мере, предложение должно быть отработано не первый сезон. Если вы любите путешествовать по России, на времени на длительное путешествие нет, организуйте отдых выходного дня. Компания tokzn.ru может предложить вам побывать в Казани. Обязательно поинтересуйтесь об этом у менеджера. Как известно, скупой платит дважды. Возможно, сэкономив до 50% на путевке, вам придется доплачивать уже на месте за номер с кондиционером. Не следует доверять слишком дешевым турам: вряд ли вам доведется насладиться «золотыми горами» за смешные деньги. Помните, что перечень предоставляемых услуг должен стоить соответственно.
Если турфирма не один сезон занимается определенным направлением, то вам всегда предоставят буклеты и рекламные проспекты, из которых вы сможете выбрать предложение по душе.
Не молчите и задавайте вопросы. Не нужно стесняться получить более подробную информацию по интересующим вас вопросам. Например, будет ли вас сопровождать гид, встретят ли вас в аэропорту, в какие дни будут проводить экскурсии и т.д. В дальнейшем, это избавит вас от многих недоразумений. Солидная фирма всегда даст полную информацию по предлагаемым турам. После того, как вы оплатите тур, вам дадут Туристическую путевку и Договор. Если же в турагентстве вам сказали, что все документы вы получите в аэропорту перед самым вылетом, попросите, чтобы вам их дали сразу.
Перед вылетом могут выдать визу (в крайнем случае), но никак не договор о приобретении тура. Если же неприятная ситуация приключилась обратитесь за квалифицированной помощью к юристам. И, помните, туристическая фирма лишь предлагает свои услуги, то есть продает свой товар, поэтому любое достойное агентство заинтересовано в качественных туристических услугах.